Der Kunde soll zurückkommen - und nicht das Produkt

ISO 9001 zertifiziert

"Unternehmen, die nach ISO 9001:2000 zertifiziert sind (...)

• haben ein besseres Verständnis der Wünsche des Kunden
• haben ein klareres Bild von den Faktoren, die Einfluss auf die Qualität ihrer Produkte haben
• können das Thema Qualität und die Schnittstelle zum Kunden effektiver steuern
• (...)"

© Lloyd's Register Quality Assurance Limited 2004

Als Ingenieurkonsulenten sind wir ein Dienstleistungsbetrieb und die Qualität unserer Leistungen ist das Kapital für die Beibehaltung unseres Erfolgskurses. Unsere Mitarbeiter sind dabei das Schlüsselelement. Oft verbringen sie mehr Zeit vor Ort als im Büro und haben dabei die Möglichkeit, die Bedürfnisse des Kunden immer besser zu erfassen. Unser nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem stellt sicher, dass diese Erfahrungen in unsere Arbeit einfließen. Alle Unterlagen, die Ausbildung, das Know-how und die Abläufe werden untereinander ausgetauscht. Klar definierte Prozesse helfen Fehler zu vermeiden, Verringerung der Komplexität ermöglicht effektiveres Arbeiten und schnellere Lieferzeiten. Qualitätsmanagement führt so die Anforderungen des Kunden und des Unternehmens zusammen.